Desde el 11 de mayo y hasta el domingo 17 se realizará un nuevo evento comercial electrónico, denominado Hot Sale, organizado por la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico). Los primeros tres días serán de "Hot Sale", el resto de la semana será la "Hot Week". Son 7 días en los que las ventas online tienen un elevado crecimiento y a la par lamentablemente, una mayor probabilidad de engaños y estafas virtuales. En este marco es menester tener en cuenta algunas recomendaciones para evitarlos.
Desde el organismo del Ministerio de Gobierno y Asuntos Municipales aconsejaron ingresar únicamente al sitio oficial del evento www.hotsale.com.ar para verificar que los comercios participantes estén adheridos y evitar páginas fraudulentas. Incluso desde dicho sitio, se puede acceder a las plataformas de cada una de las empresas y marcas involucradas.
Además, recomendaron buscar con anticipación los productos de interés y realizar capturas de pantalla de los precios actuales. Según explicaron, esto permite comprobar si los descuentos publicados durante el evento son reales y contar con pruebas ante posibles reclamos.
Otro de los puntos señalados es la necesidad de verificar que las páginas informen razón social, CUIT y domicilio legal del comercio antes de concretar una compra.
También insistieron en leer atentamente las condiciones de envío, devolución y plazos de entrega, además de evitar el acceso mediante enlaces sospechosos recibidos por redes sociales o mensajes.
Desde Defensa del Consumidor recordaron que las compras deben realizarse únicamente en sitios seguros, identificados con el prefijo "https://" y el candado de seguridad en la barra del navegador.
El organismo recordó además que los consumidores cuentan con un plazo de diez días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento de compra.
Las consultas, reclamos o denuncias pueden realizarse telefónicamente al 02954-455072, por correo electrónico a [email protected], a través de redes sociales oficiales o de manera presencial en avenida San Martín 391, local 3, esquina Moreno, en Santa Rosa, además de las oficinas municipales habilitadas.